Đổi trả, bảo hành, mua hàng online, khiếu nại
Từ mã số thuế cá nhân đến quy trình đổi trả, luật liệt kê rõ thông tin người bán trong giao dịch từ xa phải cung cấp. Bài này giúp bạn rà lại gian hàng của mình.
Cập nhật 2/10/20262 phút đọc1 lượt xem
Không phải người mua nào cũng là người tiêu dùng theo luật. Bài này giải thích định nghĩa và vì sao nó quyết định quyền đổi trả, bảo hành, khiếu nại của bạn.
Cập nhật 2/10/20262 phút đọc
Đánh giá của khách là thông tin quan trọng với người mua sau. Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cấm hiển thị không trung thực đánh giá trên nền tảng số. Bài này giải thích.
Cập nhật 2/10/20262 phút đọc
Nhiều người bán hàng online nghĩ chưa đăng ký kinh doanh thì không phải chịu các quy định bảo vệ người tiêu dùng. Bài này giải thích định nghĩa trong luật.
Cập nhật 2/10/20262 phút đọc
Sản phẩm sửa đi sửa lại vẫn hỏng là chuyện nhiều người gặp. Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có quy định cụ thể khi bảo hành không khắc phục được lỗi.
Cập nhật 2/10/20262 phút đọc
Hàng sản xuất trong nước in chữ Hàn, chữ Nhật to nổi bật để trông như hàng ngoại là chiêu quen thuộc. Bài này nêu quy định mới về ngôn ngữ trên nhãn hàng hóa.
Cập nhật 2/10/20262 phút đọc1 lượt xem
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng yêu cầu thông báo lại và được đồng ý khi thay đổi mục đích sử dụng thông tin, và phải có cơ chế để khách chọn có cho dùng thông tin để quảng cáo hay không.
Cập nhật 2/10/20262 phút đọc
Được đổi máy mới nhưng shop nói chỉ còn bảo hành phần thời gian cũ. Bài này nêu quy định về thời hạn bảo hành khi thay linh kiện, đổi sản phẩm mới.
Cập nhật 2/10/20262 phút đọc
Nghị định 37/2026 quy định cụ thể các cụm từ ghi xuất xứ và cách ghi khi không xác định được xuất xứ. Bài này giúp người bán đọc nhãn và mô tả sản phẩm đúng.
Cập nhật 2/10/20262 phút đọc1 lượt xem
Đặt mẫu A nhận mẫu B, đặt hàng chính hãng nhận hàng khác loại: bài này nêu hành vi bị cấm và nghĩa vụ đổi, hoàn tiền của người bán theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Cập nhật 2/10/20262 phút đọc2 lượt xem
Mua online, hàng lỗi, shop bảo khách tự gửi về và chịu phí ship. Bài này nêu quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng về chi phí trong bảo hành.
Cập nhật 2/10/20262 phút đọc1 lượt xem
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng buộc người sản xuất, nhập khẩu, gắn nhãn, trung gian và người trực tiếp bán bồi thường thiệt hại do hàng khuyết tật gây ra, kể cả khi không có lỗi, trừ trường hợp được miễn.
Cập nhật 2/10/20262 phút đọc1 lượt xem
Dán vào công cụ, thấy ngay câu nào cần xem lại, kèm căn cứ.
Understand Law