Người tiêu dùng có nghĩa vụ dùng hàng đúng mục đích, đúng hướng dẫn kỹ thuật, tuân thủ quy định bảo quản, bảo hành; người bán không phải bồi thường khi thiệt hại hoàn toàn do lỗi người tiêu dùng.
Cập nhật 3/10/2026·1 phút đọc·1 lượt xemđọc tiếp →
Theo Luật Chất lượng sửa đổi, nhà sản xuất, nhập khẩu bồi thường khi thiệt hại do lỗi của mình; người bán bồi thường khi thiệt hại do lỗi của người bán; bồi thường theo thỏa thuận hoặc quyết định của tòa án, trọng tài.
Từ 1/1/2026, Luật 78/2025 sửa Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa, bổ sung nghĩa vụ của người bán trên nền tảng số: kiểm tra thông tin sản phẩm, có hệ thống tiếp nhận khiếu nại, dừng bán hàng không phù hợp.
Cập nhật 3/10/2026·1 phút đọc·1 lượt xemđọc tiếp →
Luật Chất lượng sửa đổi cho người bán quyền truy cập thông tin truy xuất nguồn gốc, dữ liệu chất lượng từ nhà sản xuất, nhập khẩu và được hướng dẫn kỹ thuật về kiểm tra, bảo quản, vận chuyển, cung cấp thông tin.
Cập nhật 3/10/2026·1 phút đọc·1 lượt xemđọc tiếp →
Luật Chất lượng sửa đổi yêu cầu người bán thiết lập, duy trì hệ thống tiếp nhận phản ánh, khiếu nại về chất lượng và cơ chế giải quyết yêu cầu bồi thường phù hợp quy mô, dễ tiếp cận, công bằng.
Cập nhật 3/10/2026·1 phút đọc·1 lượt xemđọc tiếp →
Luật Chất lượng sửa đổi bổ sung quyền của người tiêu dùng được truy xuất nguồn gốc, tra cứu, đối chiếu thông tin chất lượng, xuất xứ, tiêu chuẩn qua nhãn hàng hóa, nhãn điện tử, mã số, mã vạch.
Cập nhật 3/10/2026·1 phút đọc·1 lượt xemđọc tiếp →
Nhà sản xuất, nhập khẩu không phải bồi thường nếu chứng minh người dùng cố ý dùng hàng hết hạn, đã được cảnh báo rủi ro, hết thời hiệu, khuyết tật không thể phát hiện hoặc lỗi hoàn toàn của bên khác.
Luật Chất lượng sửa đổi cho phép ghi nhãn hàng hóa bằng hình thức vật lý, nhãn điện tử hoặc hộ chiếu số của sản phẩm, thể hiện mã số, mã vạch, truy xuất nguồn gốc và thông tin chất lượng.
Người bán phải kịp thời cung cấp thông tin về mức độ rủi ro trung bình, cao của sản phẩm và cách phòng ngừa cho người mua khi nhận được thông tin cảnh báo từ nhà sản xuất, nhập khẩu.
Người bán có nghĩa vụ thông tin trung thực về chất lượng và nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, hàng hóa và chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa do mình bán.
Người bán phải kịp thời dừng bán và thông báo cho nhà sản xuất, nhập khẩu và người mua khi phát hiện hàng không phù hợp tiêu chuẩn, quy chuẩn; dừng bán hàng đã có quyết định thu hồi.
Chủ quản nền tảng số trung gian phải yêu cầu người bán cung cấp thông tin chất lượng, kiểm tra, xử lý hàng vi phạm, vận hành hệ thống tiếp nhận khiếu nại về chất lượng và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền.
Cập nhật 3/10/2026·1 phút đọcđọc tiếp →
Có sẵn kịch bản hoặc caption?
Dán vào công cụ, thấy ngay câu nào cần xem lại, kèm căn cứ.