Tài khoản số, dữ liệu cá nhân, trẻ em trên mạng, điều khoản nền tảng
Luật Viễn thông cho người sử dụng dịch vụ quyền yêu cầu thông tin, từ chối dịch vụ theo hợp đồng, khiếu nại về giá, chất lượng, được hoàn trả tiền và bồi thường thiệt hại do lỗi của nhà mạng, đại lý.
Cập nhật 3/10/20262 phút đọc
Nhà mạng phải cho người dùng truy vấn việc trừ tiền theo thời gian thực, cung cấp miễn phí một lần chi tiết cước khi có yêu cầu; tài khoản SIM chỉ dùng thanh toán dịch vụ được pháp luật cho phép.
Cập nhật 3/10/20262 phút đọc
Luật Viễn thông 2023: doanh nghiệp viễn thông phải bảo đảm thuê bao được giữ nguyên số khi chuyển sang doanh nghiệp khác trong cùng loại hình dịch vụ.
Cập nhật 3/10/20261 phút đọc1 lượt xem
Cơ quan cung cấp dịch vụ công trực tuyến phải công khai cam kết chất lượng, chỉ số giám sát theo thời gian thực, cơ chế xử lý sự cố, mức độ hài lòng và hướng dẫn phương án thay thế khi lỗi.
Cập nhật 3/10/20262 phút đọc
Luật Viễn thông 2023: doanh nghiệp viễn thông phải phòng, chống, ngăn chặn tin nhắn, cuộc gọi vi phạm pháp luật và ngừng cung cấp dịch vụ cho thuê bao vi phạm pháp luật về viễn thông.
Cập nhật 3/10/20261 phút đọc
Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trung tâm dữ liệu, điện toán đám mây không được truy nhập, khai thác dữ liệu người dùng khi chưa được đồng ý và không được theo dõi trừ khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
Cập nhật 3/10/20262 phút đọc
Luật Viễn thông quy định thuê bao không được dùng giấy tờ tùy thân của mình giao kết hợp đồng cho người khác, trừ trường hợp được phép, và chịu trách nhiệm về việc sử dụng số thuê bao của mình.
Cập nhật 3/10/20262 phút đọc
Nghị định 147/2024 cấm gắn chương trình khuyến mại có thưởng bằng tiền hoặc hiện vật thật bên ngoài trò chơi vào giao diện, tính năng game; vật phẩm ảo chỉ được dùng trong trò chơi.
Cập nhật 3/10/20261 phút đọc2 lượt xem
Nghị định 147/2024 phân loại game online theo độ tuổi 18+, 16+, 12+, 00+; doanh nghiệp tự phân loại, hiển thị liên tục kết quả trên màn hình và trong nội dung quảng cáo với kích thước, màu sắc dễ nhận biết.
Cập nhật 3/10/20261 phút đọc1 lượt xem
Luật Viễn thông 2023: doanh nghiệp tự quyết giá dịch vụ trừ dịch vụ Nhà nước định giá, phải kê khai, niêm yết giá và không được áp đặt, tăng, hạ giá gây mất ổn định, thiệt hại người dùng.
Cập nhật 3/10/20261 phút đọc
Nhà mạng phải bảo đảm truy nhập và cung cấp miễn phí dịch vụ gọi số khẩn cấp công an, cứu hỏa, cấp cứu và dịch vụ báo hỏng; phải thông báo các số khẩn cấp cho người dùng.
Cập nhật 3/10/20262 phút đọc1 lượt xem
Luật Chuyển đổi số 2025 hỗ trợ tài chính và hình thức khác cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã, hộ kinh doanh chuyển đổi số, ưu tiên vùng đồng bào dân tộc, vùng khó khăn.
Cập nhật 3/10/20262 phút đọc
Dán vào công cụ, thấy ngay câu nào cần xem lại, kèm căn cứ.
Understand Law