Giá cước viễn thông: nhà mạng tự định giá nhưng phải niêm yết, không áp đặt

Gói cước tăng giá âm thầm, ưu đãi biến mất sau gia hạn: người dùng có căn cứ gì?

Quy định nói gì

• Nhà mạng quyết định giá dịch vụ của mình, trừ dịch vụ thuộc danh mục Nhà nước định giá.
• Phải kê khai, niêm yết giá theo pháp luật về giá.
• Không được áp đặt, tăng hoặc hạ giá gây mất ổn định thị trường, làm thiệt hại quyền lợi người dùng, doanh nghiệp khác.
• Cơ quan quản lý có thể đình chỉ áp dụng giá vi phạm.
• Nhà mạng phải bảo đảm giá đúng, đủ, chính xác theo hợp đồng.

Bạn nên làm

Chụp thông tin gói cước khi đăng ký, kiểm tra chi tiết cước, khiếu nại khi bị tính sai.