Cuộc gọi, tin nhắn rác: nhà mạng có nghĩa vụ ngăn chặn

Ngày nào cũng có cuộc gọi mời vay, mời đầu tư, tin nhắn giả ngân hàng. Ngoài việc tự chặn, bạn có thể đòi hỏi nhà mạng.

Quy định nói gì

• Nhà mạng phải phòng, chống, ngăn chặn tin nhắn, cuộc gọi vi phạm pháp luật theo quy định của Chính phủ.
• Nhà mạng phải ngừng cung cấp dịch vụ với thuê bao vi phạm pháp luật về viễn thông.
• Cấm dùng phần mềm, thiết bị gửi tin nhắn, gọi điện hàng loạt vi phạm pháp luật.

Bạn nên làm

• Báo cáo số điện thoại, tin nhắn rác qua kênh phản ánh của nhà mạng hoặc đầu số tiếp nhận chính thức.
• Không cung cấp OTP, không chuyển tiền theo cuộc gọi lạ.