Bán hàng cá nhân, chưa đăng ký kinh doanh: bạn vẫn có trách nhiệm như người kinh doanh

“Mình chỉ bán thêm cho vui, không phải shop”, “chưa có giấy phép nên không cần bảo hành”. Đây là suy nghĩ phổ biến của người bán nhỏ lẻ trên mạng. Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nhìn khác.

Quy định nói gì

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng định nghĩa tổ chức, cá nhân kinh doanh gồm cả cá nhân hoạt động thương mại độc lập, thường xuyên, không phải đăng ký kinh doanh, thực hiện liên tục các công đoạn từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm nhằm mục đích sinh lợi.

Như vậy, người bán thường xuyên trên mạng, kể cả chưa đăng ký kinh doanh, vẫn có các nghĩa vụ như: cung cấp thông tin đầy đủ trong giao dịch từ xa (gồm mã số thuế cá nhân), không lừa dối khách, đổi trả khi hàng không đúng cam kết.

Luật Thương mại điện tử cũng yêu cầu người bán trên mạng xã hội cung cấp tên, địa chỉ cư trú để nền tảng xác thực.

Những tình huống hay gặp

• Bán đồ handmade, đồ ăn nhà làm thường xuyên qua mạng.
• Pass đồ cũ số lượng lớn, liên tục.
• Làm cộng tác viên nhận hàng về bán lẻ.

Nên làm gì

• Áp dụng chính sách đổi trả, thông tin sản phẩm như một shop.
• Tìm hiểu nghĩa vụ đăng ký kinh doanh, thuế với quy mô của mình.
• Lưu lại chứng từ mua bán.

Câu hỏi thường gặp

Thỉnh thoảng bán vài món đồ cũ của mình có bị coi là kinh doanh không? Luật nhấn mạnh tính “độc lập, thường xuyên” và “nhằm mục đích sinh lợi”. Bán đồ cũ cá nhân thỉnh thoảng khác với buôn bán liên tục.