Quyền người tiêu dùng: quy định cần biết

Điều luật trong Kho luật

Kho luật chưa có điều nào cho chủ đề này. Kho được bổ sung mỗi ngày từ trang văn bản của Nhà nước.

Đọc thêm trong Cẩm nang

• “Đốt tiền” bán dưới giá thành để loại đối thủ: khi nào bị cấm

  Luật Cạnh tranh cấm bán hàng, cung ứng dịch vụ dưới giá thành toàn bộ dẫn đến hoặc có khả năng dẫn đến loại bỏ doanh nghiệp khác cùng kinh doanh loại hàng hóa, dịch vụ đó.

• “Tốt hơn hãng X gấp 3 lần”: so sánh với đối thủ phải chứng minh được

  Luật Cạnh tranh cấm so sánh hàng hóa, dịch vụ của mình với hàng cùng loại của doanh nghiệp khác mà không chứng minh được nội dung, và cấm thông tin gian dối để lôi kéo khách của đối thủ.

• Cân thiếu, đong thiếu, gian dối khi bán hàng: tội lừa dối khách hàng

  Bộ luật Hình sự Điều 198 xử lý người cân, đong, đo, đếm, tính gian hàng hóa, dịch vụ hoặc dùng thủ đoạn gian dối khác khi đã bị xử phạt mà còn vi phạm hoặc thu lợi bất chính từ 5 triệu.

• Chính sách bán hàng chỉ ràng buộc khách khi đã công khai trước

  Điều kiện giao dịch chung như chính sách đổi trả, phí hủy chỉ có hiệu lực với người tiêu dùng khi đã được công khai để khách biết trước khi giao dịch, có ghi rõ thời điểm áp dụng.