Đổi trả, bảo hành, mua hàng online, khiếu nại
Luật Cạnh tranh cấm bán hàng, cung ứng dịch vụ dưới giá thành toàn bộ dẫn đến hoặc có khả năng dẫn đến loại bỏ doanh nghiệp khác cùng kinh doanh loại hàng hóa, dịch vụ đó.
Cập nhật 3/10/20261 phút đọc3 lượt xem
Luật Cạnh tranh cấm so sánh hàng hóa, dịch vụ của mình với hàng cùng loại của doanh nghiệp khác mà không chứng minh được nội dung, và cấm thông tin gian dối để lôi kéo khách của đối thủ.
Cập nhật 3/10/20261 phút đọc
Bộ luật Hình sự Điều 198 xử lý người cân, đong, đo, đếm, tính gian hàng hóa, dịch vụ hoặc dùng thủ đoạn gian dối khác khi đã bị xử phạt mà còn vi phạm hoặc thu lợi bất chính từ 5 triệu.
Cập nhật 3/10/20261 phút đọc1 lượt xem
Điều kiện giao dịch chung như chính sách đổi trả, phí hủy chỉ có hiệu lực với người tiêu dùng khi đã được công khai để khách biết trước khi giao dịch, có ghi rõ thời điểm áp dụng.
Cập nhật 3/10/20262 phút đọc1 lượt xem
Luật Cạnh tranh cấm ép buộc khách hàng, đối tác của doanh nghiệp khác bằng đe dọa, cưỡng ép để họ không giao dịch hoặc ngừng giao dịch với doanh nghiệp đó.
Cập nhật 3/10/20261 phút đọc1 lượt xem
Luật Cạnh tranh cấm gây rối hoạt động kinh doanh hợp pháp của doanh nghiệp khác bằng cách trực tiếp hoặc gián tiếp cản trở, làm gián đoạn hoạt động đó.
Cập nhật 3/10/20261 phút đọc
Bán hàng không tại địa điểm giao dịch thường xuyên trên 10 triệu phải thông báo UBND cấp xã, nhận lại hàng trong 30 ngày, cho khách 03 ngày làm việc để quyết định thực hiện hợp đồng.
Cập nhật 3/10/20262 phút đọc1 lượt xem
Hợp đồng với người tiêu dùng dùng tiếng Việt; nếu có thêm bản tiếng nước ngoài mà nội dung khác nhau, bản có lợi hơn cho người tiêu dùng được ưu tiên áp dụng.
Cập nhật 3/10/20262 phút đọc1 lượt xem
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng liệt kê nội dung cơ bản của hợp đồng theo mẫu: thông tin các bên, giá, thanh toán, bảo vệ thông tin khách, chấm dứt hợp đồng, giải quyết tranh chấp.
Cập nhật 3/10/20262 phút đọc
Hàng hóa, dịch vụ có nhiều người dùng thường xuyên, tác động lâu dài thuộc Danh mục do Thủ tướng ban hành phải đăng ký hợp đồng theo mẫu trước khi dùng để ký với khách.
Cập nhật 3/10/20262 phút đọc
Người kinh doanh phải lưu hợp đồng theo mẫu đến khi hết hiệu lực; nếu bản của khách bị mất, hư hỏng, phải cấp bản sao trong 07 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
Cập nhật 3/10/20262 phút đọc
Doanh nghiệp bán hàng đa cấp phải nhận lại hàng, trả lại tiền nếu yêu cầu trong 30 ngày từ khi nhận, hàng còn nguyên bao bì, tem nhãn, còn hạn; phải xuất hóa đơn từng giao dịch.
Cập nhật 3/10/20262 phút đọc1 lượt xem
Dán vào công cụ, thấy ngay câu nào cần xem lại, kèm căn cứ.
Understand Law