Hợp đồng theo mẫu nào phải đăng ký với cơ quan nhà nước

Điện, nước, viễn thông, truyền hình trả tiền… mỗi người dùng đều ký một hợp đồng giống hệt nhau. Với những lĩnh vực như vậy, nhà nước kiểm soát mẫu hợp đồng ngay từ đầu.

Quy định nói gì

• Người kinh doanh sản phẩm, dịch vụ có số lượng lớn người tiêu dùng mua, dùng thường xuyên, liên tục, có tác động trực tiếp, lâu dài phải đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung với cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trước khi sử dụng.
• Thủ tướng Chính phủ ban hành Danh mục sản phẩm, dịch vụ phải đăng ký.
• Cơ quan quản lý có thể tự mình hoặc theo đề nghị của khách, tổ chức xã hội được ủy quyền, yêu cầu hủy bỏ hoặc sửa đổi hợp đồng mẫu vi phạm quyền lợi khách.

Áp dụng thế nào

• Shop online, creator thông thường hiếm khi thuộc Danh mục, nhưng vẫn phải tuân thủ nội dung tối thiểu và điều khoản bị cấm.
• Người tiêu dùng thấy điều khoản bất công trong hợp đồng mẫu có thể đề nghị cơ quan quản lý xem xét.

Câu hỏi thường gặp

Danh mục gồm những gì? Do Thủ tướng ban hành và sửa đổi theo từng thời kỳ; cần tra văn bản hiện hành.