12 câu nên hỏi nhãn hàng trước khi nhận quảng cáo

Luật Quảng cáo sửa đổi có một điều riêng về người chuyển tải sản phẩm quảng cáo, trong đó người có ảnh hưởng không nên giới thiệu sản phẩm mình chưa hiểu rõ. Cách đơn giản nhất để hiểu rõ là hỏi. Dưới đây là 12 câu hỏi, chia theo nhóm, bạn có thể sao chép gửi cho nhãn hàng.

Câu hỏi cho mọi job

1. Sản phẩm thuộc loại gì trên giấy tờ? Mỹ phẩm, thực phẩm thường, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, thuốc, thiết bị y tế có quy định khác hẳn nhau. Đừng đoán theo tên gọi.

2. Brand có tài liệu chứng minh cho các con số và lời khẳng định trong brief không? Các từ “số 1”, “tốt nhất”, “duy nhất” cần tài liệu hợp pháp chứng minh. Con số như “giảm 5 kg”, “9 trên 10 người hài lòng” cũng cần nguồn.

3. Brand muốn mình ghi rõ việc hợp tác quảng cáo như thế nào? Bạn phải thông báo việc quảng cáo ngay trước và trong khi thực hiện. Thống nhất trước cách ghi để không bị yêu cầu “đừng ghi là quảng cáo”.

4. Mình có được dùng thử sản phẩm trước khi quay không? Bạn nên thực sự dùng và hiểu sản phẩm trước khi giới thiệu.

Sức khỏe và làm đẹp

5. Với thực phẩm bảo vệ sức khỏe: Brand có giấy xác nhận nội dung quảng cáo không, và nội dung được xác nhận là gì? Nhóm này phải đăng ký nội dung trước khi quảng cáo và chỉ được quảng cáo đúng nội dung đã xác nhận.

6. Với mỹ phẩm: số tiếp nhận phiếu công bố sản phẩm là gì? Mỹ phẩm phải có số này trước khi lưu thông.

7. Brief có yêu cầu hình ảnh bác sĩ, feedback khỏi bệnh hay câu “trị”, “chữa” không? Nếu có, đề nghị bỏ ngay từ đầu.

Khuyến mại

8. Chương trình quay số, bốc thăm đã đăng ký và được xác nhận chưa? Thể lệ ở đâu? Khuyến mại mang tính may rủi gắn với mua hàng phải đăng ký trước khi thực hiện.

9. Sản phẩm có thuộc nhóm không được khuyến mại không? Rượu, thuốc lá, sữa thay thế sữa mẹ, thuốc kê đơn nằm trong nhóm này.

Mẹ và bé

10. Sản phẩm dành cho trẻ từ mấy tháng tuổi? Sữa thay thế sữa mẹ cho trẻ dưới 24 tháng, đồ ăn dặm cho trẻ dưới 6 tháng, bình bú, vú ngậm bị cấm quảng cáo. Đồ ăn dặm cho trẻ từ 6 đến dưới 24 tháng phải có hai câu bắt buộc.

Tài chính và bất động sản

11. Với coin, sàn giao dịch: Brand có giấy phép của Bộ Tài chính không? Chỉ tổ chức được cấp phép mới được quảng cáo, tiếp thị tài sản mã hóa.

12. Với dự án bất động sản: đã có văn bản xác nhận nhà ở đủ điều kiện được bán chưa? Chủ đầu tư chỉ được thu cọc không quá 5% giá bán khi dự án đã đủ điều kiện đưa vào kinh doanh. Đừng mời người xem “booking giữ chỗ” khi chưa có văn bản này.

Cách hỏi cho dễ được trả lời

• Gửi câu hỏi bằng văn bản (email, tin nhắn), không chỉ hỏi miệng.
• Hỏi sớm, trước khi chốt giá và lịch đăng.
• Xin bản chụp tài liệu, không chỉ nhận câu “bên em có đủ giấy tờ”.
• Lưu lại câu trả lời cùng với brief và hợp đồng.

Khi nhãn hàng không trả lời được

Một nhãn hàng nghiêm túc sẽ có sẵn những tài liệu này. Nếu họ né tránh, bạn có ba lựa chọn: đề nghị sửa brief để bỏ phần có rủi ro, hoãn cho tới khi có tài liệu, hoặc từ chối. Cả ba đều tốt hơn là đăng rồi xử lý sau.

Câu hỏi thường gặp

Hỏi nhiều thế có làm mất job không? Những câu hỏi này cho thấy bạn làm việc chuyên nghiệp. Nhãn hàng cũng được bảo vệ khi nội dung đúng quy định.

Có công cụ nào gợi ý câu hỏi theo từng brief không? Tính năng kiểm tra brief của Understand Law đọc brief và đưa ra danh sách câu hỏi nên gửi nhãn hàng, kèm căn cứ.

Đọc thêm trong Cẩm nang

• Giấy tờ nên hỏi Brand trước khi nhận quảng cáo: đăng ký kinh doanh, hợp quy, phiếu công bố
• “Hàng xách tay chính hãng”, “auth 100%”: nói về xuất xứ khi không có giấy tờ
• Livestream bán hàng: giấy tờ người bán phải gửi cho bạn trước buổi live
• KOL, creator có thu nhập từ quảng cáo: nghĩa vụ thuế đã được ghi vào Luật Quảng cáo
• Nhận quảng cáo không ký hợp đồng: Luật Quảng cáo 2026 yêu cầu gì
• 3 nghĩa vụ mới của người có ảnh hưởng từ 2026: xác minh Brand, kiểm tra tài liệu, thông báo quảng cáo
• Quảng cáo phân bón, thuốc thú y, thuốc bảo vệ thực vật, giống cây trồng: giấy tờ phải có