Quảng cáo thực phẩm chức năng: hướng dẫn đầy đủ từ câu khuyến cáo tới feedback của khách

Thực phẩm bảo vệ sức khỏe, thường gọi là thực phẩm chức năng, là nhóm sản phẩm có nhiều yêu cầu riêng nhất khi quảng cáo. Bài này đi lần lượt từ việc phải có gì, tới việc không được nói gì.

Tóm tắt nhanh

• Phải có cụm từ “Thực phẩm bảo vệ sức khỏe” và câu khuyến cáo bắt buộc.
• Nhãn hàng phải có giấy xác nhận nội dung quảng cáo; bạn chỉ nói đúng nội dung đã được xác nhận.
• Không nói sản phẩm chữa, trị, làm khỏi bệnh.
• Không dùng hình ảnh, tên, lời của bác sĩ, dược sĩ, cơ sở y tế.
• Không dẫn lời người bệnh, thư cảm ơn, feedback “khỏi bệnh”.

1. Hai nội dung bắt buộc

Theo Nghị định 342/2025/NĐ-CP, quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe phải có cụm từ “Thực phẩm bảo vệ sức khỏe” và câu khuyến cáo “Thực phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh”.

Nghị định 15/2018/NĐ-CP yêu cầu khuyến cáo được thể hiện bằng chữ viết rõ ràng, có màu tương phản với màu nền. Một dòng chữ mờ lướt qua trong nửa giây khó đáp ứng yêu cầu này.

2. Giấy xác nhận nội dung quảng cáo

Thực phẩm bảo vệ sức khỏe phải đăng ký nội dung trước khi quảng cáo, và chỉ được quảng cáo đúng nội dung đã được xác nhận. Thủ tục là việc của nhãn hàng, nhưng người đăng nội dung nên xin bản nội dung đã xác nhận và viết kịch bản bám theo đó. Phần bạn nói thêm ngoài nội dung này nằm ngoài phạm vi được phép.

3. Không nói chữa bệnh

Luật Dược cấm quảng cáo có nội dung phòng bệnh, chữa bệnh, điều trị bệnh, giảm nhẹ bệnh đối với sản phẩm không phải là thuốc. Nội dung quảng cáo thực phẩm cũng phải phù hợp với công dụng đã công bố.

Những câu hay gặp: “chữa khỏi tiểu đường”, “trị dứt điểm dạ dày”, “uống là hết mất ngủ”, “thay thế thuốc tây”. Cách viết an toàn hơn là dùng đúng câu chữ công dụng trong bản công bố sản phẩm, thường ở dạng “hỗ trợ…”.

4. Không dùng bác sĩ, dược sĩ, cơ sở y tế

Nghị định 15/2018/NĐ-CP không cho dùng hình ảnh, thiết bị, trang phục, tên, thư tín của đơn vị, cơ sở y tế, bác sĩ, dược sĩ, nhân viên y tế, và bài viết của họ để quảng cáo thực phẩm.

5. Không dẫn lời người bệnh

Cũng theo Nghị định 15/2018/NĐ-CP, không được dùng thư cảm ơn của người bệnh để quảng cáo thực phẩm. Nghị định 87/2026/NĐ-CP nêu hành vi đăng tải, dẫn, trích dẫn hoặc nêu ý kiến người bệnh mô tả thực phẩm có tác dụng điều trị bệnh.

Ảnh chụp tin nhắn “uống hai hộp là khỏi”, video khách kể chuyện hết bệnh, hay người bán kể lại lời khách đều thuộc nhóm này khi được dùng để bán hàng.

6. Sản phẩm tự pha chế

Thực phẩm bảo vệ sức khỏe thuộc diện phải đăng ký bản công bố sản phẩm trước khi lưu hành. Viên uống, bột uống “handmade” chưa đăng ký thì không nên nhận quảng cáo.

Danh sách kiểm tra trước khi đăng

• Sản phẩm có phải thực phẩm bảo vệ sức khỏe không? Hỏi nhãn hàng loại sản phẩm ghi trên hồ sơ công bố.
• Đã có cụm từ và câu khuyến cáo, chữ đủ rõ chưa?
• Kịch bản có bám nội dung đã được xác nhận không?
• Có từ “chữa”, “trị”, “khỏi”, “thay thuốc” không?
• Có bác sĩ, áo blouse, tên bệnh viện, feedback khỏi bệnh không?

Câu hỏi thường gặp

Thực phẩm thường có cần câu khuyến cáo không? Yêu cầu về cụm từ và câu khuyến cáo dành cho thực phẩm bảo vệ sức khỏe. Các quy định về danh nghĩa bác sĩ và lời người bệnh áp dụng cho quảng cáo thực phẩm nói chung.

Tôi kể trải nghiệm của chính mình, không bán hàng? Chia sẻ cá nhân không nhằm bán hay giới thiệu sản phẩm là chuyện khác. Khi có link mua, mã giảm giá hoặc thù lao, nội dung đó là quảng cáo.

Đọc thêm trong Cẩm nang

• Thực phẩm chức năng “bác sĩ khuyên dùng”: quy định cấm dùng danh nghĩa nhân viên y tế
• Câu khuyến cáo bắt buộc khi quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe
• Đăng feedback “khỏi bệnh” của khách để quảng cáo thực phẩm: quy định nói gì
• Dùng thư cảm ơn, lời “khỏi bệnh” của bệnh nhân để quảng cáo thuốc: điều Luật Dược cấm
• Bán thực phẩm chức năng tự pha chế, “bột handmade”: vì sao phải đăng ký công bố trước
• Dùng ảnh chụp tin nhắn, ảnh mặt khách gửi feedback để quảng cáo: cần xin phép