Dùng thư cảm ơn, lời “khỏi bệnh” của bệnh nhân để quảng cáo thuốc: điều Luật Dược cấm

“Hàng nghìn bệnh nhân đã khỏi và gửi thư cảm ơn nhà thuốc.” Đây là kiểu quảng cáo quen thuộc của nhiều bài thuốc, và là điều Luật Dược nêu rõ trong các hành vi bị nghiêm cấm.

Quy định nói gì

Luật Dược nghiêm cấm:

• Quảng cáo thuốc khi chưa được cơ quan có thẩm quyền xác nhận nội dung.
• Sử dụng chứng nhận chưa được Bộ Y tế công nhận.
• Lợi dụng danh nghĩa của tổ chức, cá nhân, hình ảnh, địa vị, uy tín, thư tín, thư cảm ơn để quảng cáo thuốc.

Luật cũng quy định quảng cáo thuốc phải theo đúng nội dung đã được Bộ Y tế xác nhận, và thuốc được quảng cáo phải thuộc danh mục thuốc không kê đơn.

Những tình huống hay gặp

• Đăng thư tay, tin nhắn, video bệnh nhân cảm ơn sau khi dùng thuốc.
• Mượn uy tín người nổi tiếng: “nghệ sĩ A cũng dùng bài thuốc này”.
• Tự viết nội dung quảng cáo thuốc mà không theo bản đã được xác nhận.
• Quảng cáo thuốc kê đơn.

Nên làm gì

• Trước khi nhận quảng cáo thuốc, xin nhãn hàng bản nội dung quảng cáo đã được xác nhận và viết kịch bản theo đúng bản đó.
• Bỏ thư cảm ơn, lời chứng thực của bệnh nhân và mọi yếu tố mượn uy tín.
• Hỏi rõ sản phẩm là thuốc không kê đơn hay kê đơn. Thuốc kê đơn không được quảng cáo.

Câu hỏi thường gặp

Sản phẩm là thực phẩm chức năng, không phải thuốc? Khi đó áp dụng quy định về quảng cáo thực phẩm, trong đó cũng không cho dùng thư cảm ơn của người bệnh.

Tôi chỉ kể mình đã chữa khỏi ở đâu, không bán gì? Chia sẻ trải nghiệm cá nhân không nhằm bán hay quảng cáo sản phẩm là chuyện khác. Khi có link mua, số điện thoại đặt hàng hoặc thù lao, nội dung đó là quảng cáo.