Quảng cáo mỹ phẩm trên mạng: hướng dẫn đầy đủ cho KOL và chủ shop

Mỹ phẩm là nhóm hàng được quảng cáo nhiều nhất trên mạng xã hội, và cũng là nhóm có nhiều câu chữ dễ chạm quy định nhất. Bài này gom các điểm chính vào một chỗ để bạn đọc một lần trước khi viết kịch bản.

Tóm tắt nhanh

• Mỹ phẩm không phải thuốc: không nói chữa, trị, khỏi bệnh.
• Không dùng hình ảnh, tên, lời của bác sĩ, dược sĩ, cơ sở y tế để quảng cáo mỹ phẩm.
• “Số 1”, “tốt nhất”, “duy nhất” cần tài liệu hợp pháp chứng minh.
• Lời hứa tuyệt đối như “cam kết 100%”, “không tác dụng phụ” dễ thành quảng cáo gây nhầm lẫn.
• Nhận tiền, hoa hồng hay hàng tặng để giới thiệu thì phải nói rõ đó là quảng cáo.
• Mỹ phẩm handmade, tự pha chế phải có số tiếp nhận phiếu công bố trước khi bán.

1. Không quảng cáo mỹ phẩm như thuốc

Nghị định 342/2025/NĐ-CP quy định quảng cáo mỹ phẩm không được gây hiểu nhầm sản phẩm đó là thuốc. Luật Dược cấm thông tin, quảng cáo có nội dung phòng bệnh, chữa bệnh, điều trị bệnh đối với sản phẩm không phải là thuốc.

Những câu hay gặp: “trị mụn tận gốc”, “chữa nám”, “đặc trị viêm da”, “khỏi hẳn sau một liệu trình”. Cách viết an toàn hơn là mô tả đúng công dụng trong hồ sơ công bố, thường ở dạng “hỗ trợ”, “giúp làm sạch”, “giúp dưỡng ẩm”.

2. Không dùng hình ảnh và danh nghĩa người làm ngành y

Cũng theo Nghị định 342/2025/NĐ-CP, quảng cáo mỹ phẩm không được sử dụng hình ảnh, trang phục, tên, thư tín, bài viết của cơ sở y tế, bác sĩ, dược sĩ và nhân viên y tế khác.

Điều này bao gồm cả người mặc áo blouse trong video, câu “bác sĩ da liễu khuyên dùng”, logo bệnh viện hay phòng khám. Quy định không phân biệt đó là bác sĩ thật hay diễn viên.

3. Từ ngữ tuyệt đối và lời hứa hiệu quả

Luật Quảng cáo nêu việc dùng các từ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc từ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh. Luật cũng cấm quảng cáo gây nhầm lẫn về công dụng của sản phẩm.

• “Serum số 1 Việt Nam”: cần tài liệu chứng minh thứ hạng đó.
• “Cam kết trắng da sau 7 ngày”, “hiệu quả 100%”: gần như không thể chứng minh, vì kết quả khác nhau ở từng người.
• “Hoàn toàn không tác dụng phụ”, “an toàn tuyệt đối”: cùng nhóm rủi ro.

4. Ghi rõ đây là quảng cáo

Theo Luật Quảng cáo (sửa đổi, hiệu lực từ 01/01/2026), người có ảnh hưởng khi chuyển tải sản phẩm quảng cáo phải thông báo về việc quảng cáo ngay trước và trong khi thực hiện. Nếu bạn nhận tiền, hoa hồng hoặc hàng tặng để giới thiệu, hãy nói rõ ngay đầu video và ghi trong caption.

Không phải mọi nội dung nhắc tới sản phẩm đều là quảng cáo. Tự mua, tự đánh giá, không nhận lợi ích gì là chuyện khác.

5. Mỹ phẩm handmade, kem trộn, tự pha chế

Mỹ phẩm phải được cơ quan có thẩm quyền cấp số tiếp nhận phiếu công bố trước khi đưa ra lưu thông. Mỹ phẩm handmade thường chưa qua thủ tục này. Nếu bạn nhận quảng cáo cho một sản phẩm tự pha chế, hãy hỏi số tiếp nhận phiếu công bố trước.

Danh sách kiểm tra trước khi đăng

• Kịch bản có từ “trị”, “chữa”, “khỏi”, “đặc trị” không?
• Có hình ảnh, tên hay lời của bác sĩ, dược sĩ, phòng khám không?
• Có “số 1”, “tốt nhất”, “duy nhất”, “cam kết”, “100%” không? Nếu có, nhãn hàng có tài liệu chứng minh không?
• Đã nói rõ đây là quảng cáo ở đầu video và trong caption chưa?
• Sản phẩm đã có số tiếp nhận phiếu công bố chưa?

Câu hỏi thường gặp

Ghi “đã được kiểm nghiệm da liễu” có được không? Đây là thông tin về thử nghiệm sản phẩm, không phải danh nghĩa của một bác sĩ. Bạn vẫn cần có tài liệu chứng minh.

Tôi chỉ đọc đúng brief của nhãn hàng thì sao? Người đăng vẫn là người đưa thông tin tới người xem. Nên hỏi lại nhãn hàng trước khi nhận việc.

Đọc thêm trong Cẩm nang

• “Cam kết 100%”, “không tác dụng phụ”: vì sao lời hứa hiệu quả dễ thành quảng cáo gây nhầm lẫn
• Quảng cáo mỹ phẩm có được dùng hình ảnh, lời khuyên của bác sĩ không?
• Bán mỹ phẩm handmade, kem trộn tự pha: phiếu công bố mỹ phẩm là gì và vì sao cần
• Bác sĩ làm video khuyến khích phương pháp chữa bệnh chưa được công nhận: hành vi bị cấm
• Đăng bài quy kết bác sĩ, bệnh viện khi có sự cố y khoa chưa có kết luận: hành vi bị cấm
• Bác sĩ bán thuốc qua livestream, mạng xã hội: người hành nghề bị cấm bán thuốc
• Bác sĩ nước ngoài khám tại Việt Nam: ngôn ngữ, phiên dịch theo luật