KOL ảo, người mẫu ảo do AI tạo: cần cho người xem biết đó không phải người thật

Nhiều Brand dùng “người mẫu AI”, “KOL ảo” làm gương mặt đại diện: không cần thuê, không lo scandal. Nhưng người xem có thể tin rằng một người thật đang dùng và khen sản phẩm.

Quy định nói gì

• Bên triển khai phải thông báo rõ ràng khi cung cấp ra công cộng hình ảnh, video, âm thanh tạo hoặc chỉnh sửa bằng AI nếu có khả năng gây nhầm lẫn về tính xác thực của sự kiện, nhân vật.
• Nội dung AI mô phỏng ngoại hình, giọng nói của người thật phải được gắn nhãn dễ nhận biết.
• Hệ thống có khả năng gây nhầm lẫn, tác động người dùng do họ không nhận biết nội dung do AI tạo ra thuộc nhóm rủi ro trung bình, phải bảo đảm minh bạch.

Vì sao quan trọng với quảng cáo

• Nhân vật ảo “review” sản phẩm như đã dùng thật dễ khiến quảng cáo bị coi là gây nhầm lẫn.
• Nhân vật ảo giống một người có thật thì còn vướng quyền đối với hình ảnh của người đó.

Nên làm gì

• Ghi rõ trong tiểu sử kênh và trên từng video: “nhân vật ảo do AI tạo”.
• Không để nhân vật ảo nói “mình đã dùng 2 tuần”.
• Kiểm tra gương mặt nhân vật không giống người nổi tiếng nào.

Câu hỏi thường gặp

Nhân vật hoạt hình rõ ràng không phải người thật có cần ghi không? Nếu không ai có thể nhầm là người thật, khả năng gây nhầm lẫn thấp. Nhân vật siêu thực mới là nhóm cần thông báo.