Chủ kênh chịu trách nhiệm cả bình luận của người xem: quy định trong Nghị định 147/2024

Video của bạn viral, phần bình luận tràn ngập lời lẽ xúc phạm, link cá cược, thông tin sai lệch. Nhiều chủ kênh nghĩ mình không phải chịu trách nhiệm cho những gì người khác viết. Nghị định 147/2024 quy định khác.

Quy định nói gì

Nghị định 147/2024/NĐ-CP quy định người dùng mạng xã hội chịu trách nhiệm về nội dung thông tin do mình lưu trữ, cung cấp, truyền đưa trên mạng xã hội, kể cả thông tin phát tán qua đường liên kết do mình thiết lập.

Chủ tài khoản, chủ kênh, chủ trang, người quản trị nhóm phải chịu trách nhiệm quản lý nội dung đăng tải trên kênh của mình và có trách nhiệm ngăn chặn, gỡ bỏ thông tin vi phạm pháp luật, thông tin ảnh hưởng đến quyền lợi người khác, thông tin ảnh hưởng đến trẻ em, bao gồm cả nội dung bình luận của người sử dụng dịch vụ, chậm nhất 24 giờ khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc 48 giờ với khiếu nại có căn cứ.

Nên làm gì

• Bật bộ lọc từ khóa bình luận của nền tảng (từ tục, link lạ).
• Kiểm duyệt bình luận định kỳ, nhất là video đang lan truyền.
• Ẩn, xóa bình luận vi phạm; chặn tài khoản spam.
• Ghim bình luận nêu quy tắc ứng xử của kênh.

Câu hỏi thường gặp

Kênh lớn, hàng nghìn bình luận mỗi ngày thì sao? Kết hợp công cụ lọc tự động và người kiểm duyệt. Ưu tiên xử lý nhanh khi có yêu cầu hoặc khiếu nại.

Bình luận nói xấu một người cụ thể dưới video của tôi? Đây là nội dung có thể ảnh hưởng quyền lợi người khác; nên ẩn hoặc gỡ khi nhận khiếu nại có căn cứ.