Ngân hàng không được tiết lộ thông tin tài khoản của bạn cho người khác

Có người gọi đúng tên, số dư, khoản vay của bạn để chào mời hoặc lừa đảo: thông tin bị lộ từ đâu?

Quy định nói gì

• Người quản lý, điều hành, nhân viên ngân hàng không được tiết lộ thông tin khách hàng.
• Ngân hàng phải bảo đảm bí mật thông tin khách hàng theo quy định của Chính phủ.
• Không được cung cấp thông tin khách hàng cho tổ chức, cá nhân khác, trừ khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo luật hoặc được khách hàng chấp thuận.

Bạn nên làm

• Không cung cấp OTP, mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả người xưng là nhân viên ngân hàng.
• Nghi ngờ lộ thông tin: báo ngân hàng, yêu cầu giải trình.