Mạng xã hội, sàn nước ngoài bán hàng cho người Việt: phải có đại diện tại Việt Nam

Mua hàng trên nền tảng nước ngoài gặp sự cố, không biết khiếu nại ai. Luật mới yêu cầu có đầu mối tại Việt Nam.

Quy định nói gì

• Nền tảng nước ngoài có giao diện tiếng Việt, dùng tên miền .vn, hoặc đạt ngưỡng giao dịch với người mua Việt Nam được coi là có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam.
• Nền tảng trung gian, mạng xã hội không có chức năng đặt hàng: phải chỉ định đại diện theo ủy quyền tại Việt Nam.
• Nền tảng có chức năng đặt hàng: phải thành lập pháp nhân tại Việt Nam (trừ trường hợp điều ước quốc tế có cam kết khác, khi đó chỉ định pháp nhân ủy quyền và ký quỹ).
• Đại diện phải thực hiện thủ tục pháp lý, thực hiện yêu cầu của cơ quan nhà nước giải quyết tranh chấp, khiếu nại, báo cáo định kỳ.