Bán hàng, livestream trên nền tảng nước ngoài vẫn theo luật Việt Nam

Có người nghĩ bán hàng hay live trên một app nước ngoài thì không chịu luật Việt Nam. Luật Thương mại điện tử 2025 nói khác.

Quy định nói gì

Với nền tảng nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam:

• Người bán thực hiện trách nhiệm như người bán trên sàn, mạng xã hội trong nước: xác thực danh tính, công khai thông tin hàng hóa, cung cấp giấy tờ cho người livestream.
• Người livestream bán hàng thực hiện trách nhiệm như trong nước: không gian dối về công dụng, xuất xứ, giá, khuyến mại; không dùng ngôn ngữ, trang phục trái thuần phong mỹ tục.
• Người tiếp thị liên kết thực hiện trách nhiệm như trong nước.
• Chủ quản nền tảng thực hiện trách nhiệm tương ứng với mô hình và đại diện người bán nước ngoài giải quyết khiếu nại của người mua.

Áp dụng

• Nghĩa vụ thuế, quảng cáo, bảo vệ người tiêu dùng vẫn áp dụng.
• Lưu giấy tờ sản phẩm trước khi live, kể cả khi nền tảng không yêu cầu.

Câu hỏi thường gặp

Hàng do người bán nước ngoài giao thì ai chịu trách nhiệm? Chủ quản nền tảng phải đại diện người bán nước ngoài giải quyết khiếu nại.