Livestream bán hàng cần văn bản xác nhận nội dung quảng cáo: nền tảng phải yêu cầu trước khi lên sóng

Một số nhóm hàng như thực phẩm bảo vệ sức khỏe, thiết bị y tế, mỹ phẩm theo quy định phải có văn bản xác nhận nội dung quảng cáo của cơ quan có thẩm quyền. Livestream bán những sản phẩm này có thêm một bước kiểm tra.

Quy định nói gì

Chủ quản nền tảng trong hoạt động livestream bán hàng phải:

• Yêu cầu người bán cung cấp văn bản xác nhận nội dung quảng cáo với hàng hóa, dịch vụ mà pháp luật quy định phải có, trước khi cho phép livestream bán hàng.
• Dừng phát trực tuyến, gỡ bỏ thông tin, đường dẫn khi livestream bán hàng hóa, dịch vụ phải có văn bản xác nhận nội dung quảng cáo nhưng chưa có.
• Dừng phát, gỡ bỏ livestream hàng cấm lưu thông, hàng đang bị tạm dừng lưu thông, hàng cấm quảng cáo.

Người bán trong livestream phải bảo đảm người livestream cung cấp đúng thông tin, và người livestream phải giới thiệu đúng.

Người livestream nên làm gì

• Hỏi Brand: sản phẩm có thuộc nhóm phải xác nhận nội dung quảng cáo không, xin bản chụp văn bản.
• Nói đúng nội dung đã được xác nhận, không thêm công dụng.

Câu hỏi thường gặp

Văn bản xác nhận có thời hạn không? Văn bản xác nhận gắn với nội dung cụ thể đã được duyệt. Thêm lời giới thiệu khác nội dung đó có thể vượt ra ngoài phạm vi được xác nhận.