Đơn vị vận chuyển được từ chối chở hàng cấm, hàng không rõ nguồn gốc

Gửi hàng qua đơn vị giao nhận gắn với sàn, shop có thể bị yêu cầu xuất trình giấy tờ hoặc bị từ chối nhận hàng. Đây là nghĩa vụ mới trong Luật Thương mại điện tử 2025.

Đơn vị logistics phải làm gì

• Có cơ chế kiểm tra thông tin, hồ sơ, giấy tờ kèm theo hàng hóa trước khi vận chuyển.
• Từ chối vận chuyển hàng thuộc danh mục cấm kinh doanh, hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ hoặc vi phạm pháp luật khác khi phát hiện hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước.
• Phối hợp xử lý buôn lậu, hàng giả; tạm dừng dịch vụ khi phát hiện hàng có dấu hiệu vi phạm.
• Không phục vụ nền tảng đã bị công khai vi phạm.

Người bán nên chuẩn bị

• Hóa đơn nhập hàng, tờ khai, giấy công bố sản phẩm với hàng có điều kiện.
• Ghi đúng tên hàng trên vận đơn, không ghi “quà tặng”, “đồ gia dụng” để né kiểm tra.

Câu hỏi thường gặp

Bị giữ hàng thì sao? Cung cấp giấy tờ chứng minh nguồn gốc. Hàng cấm, hàng giả thì không chỉ bị từ chối chở mà còn có thể bị xử lý.