Quay số, bốc thăm trúng thưởng khi bán hàng: phải đăng ký trước khi chạy

“Mỗi đơn hàng là một lượt quay, giải nhất một chiếc xe máy.” Chương trình như vậy thu hút rất tốt, nhưng về mặt pháp lý nó là khuyến mại mang tính may rủi, có thủ tục riêng mà nhãn hàng phải làm trước.

Quy định nói gì

Nghị định 81/2018/NĐ-CP quy định thương nhân phải đăng ký hoạt động khuyến mại và được cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền xác nhận trước khi thực hiện chương trình khuyến mại mang tính may rủi.

Cũng theo nghị định này (đã được sửa đổi), việc xác định trúng thưởng phải được tổ chức công khai, theo thể lệ đã công bố, có sự chứng kiến trực tiếp hoặc trực tuyến của khách hàng và phải được lập thành biên bản.

Người đăng nội dung nên hỏi gì

Thủ tục đăng ký là việc của nhãn hàng. Tuy vậy, người quảng bá chương trình nên hỏi trước khi nhận:

• Chương trình đã được đăng ký và có văn bản xác nhận chưa?
• Thể lệ đầy đủ ở đâu, để dẫn link cho người xem?
• Việc quay số diễn ra khi nào, ai chứng kiến, có phát trực tiếp không?

Những lỗi hay gặp

• Chạy chương trình trước, làm thủ tục sau, hoặc không làm.
• Quay số kín, chỉ công bố tên người trúng.
• Thể lệ thay đổi giữa chừng mà không thông báo.
• Dùng kết quả xổ số để chọn người trúng.

Nên làm gì

• Xin nhãn hàng văn bản xác nhận đăng ký trước khi đăng.
• Nêu rõ thể lệ và thời gian quay số trong nội dung.
• Nếu bạn dẫn buổi quay số trên livestream, giữ lại bản ghi.

Câu hỏi thường gặp

Giveaway tặng quà cho người theo dõi, không cần mua hàng, có phải đăng ký không? Quy định trên nói về khuyến mại gắn với việc mua hàng. Trường hợp không gắn với mua hàng, bạn nên hỏi lại nhãn hàng hoặc người có chuyên môn, vì còn tùy cách chương trình được thiết kế.

Nhãn hàng nói đã đăng ký rồi, tôi có cần xem văn bản? Nên xem. Đây là cách đơn giản nhất để bạn không phải đứng tên quảng bá cho một chương trình chưa hoàn tất thủ tục.