Nghi công tơ chạy sai, hóa đơn điện tăng vọt: quyền yêu cầu kiểm tra

Tháng này tiền điện gấp đôi dù dùng như cũ? Bạn có quyền yêu cầu kiểm tra.

Quyền của khách hàng sử dụng điện

• Được cấp đủ công suất, điện năng, chất lượng đã thỏa thuận.
• Yêu cầu kiểm tra chất lượng dịch vụ điện, tính chính xác của thiết bị đo đếm (công tơ), số tiền điện phải thanh toán.
• Yêu cầu khôi phục cấp điện kịp thời sau mất điện.
• Được bồi thường thiệt hại do bên bán điện gây ra.
• Được cung cấp thông tin dịch vụ và hướng dẫn an toàn điện.

Nghĩa vụ

Tạo điều kiện cho điện lực ghi chỉ số, kiểm tra, thay công tơ; báo ngay hiện tượng bất thường.

Mẹo

Chụp chỉ số công tơ định kỳ, so sánh với hóa đơn; kiểm tra rò điện trong nhà.