Khuyến mại để “đẩy” hàng kém chất lượng, hàng sắp hết hạn: ranh giới cần biết

Hàng tồn kho, hàng lỗi nhẹ, hàng sắp hết hạn thường được “xả” bằng giảm giá sâu hoặc tặng kèm. Cách làm này hợp pháp đến đâu phụ thuộc vào chất lượng hàng và thông tin bạn đưa ra.

Quy định nói gì

Luật Thương mại cấm khuyến mại để tiêu thụ hàng hóa kém chất lượng, làm phương hại đến môi trường, sức khỏe con người và lợi ích công cộng khác, và cấm khuyến mại thiếu trung thực hoặc gây hiểu lầm về hàng hóa để lừa dối khách hàng. Hàng hóa dùng để khuyến mại (quà tặng) phải là hàng kinh doanh hợp pháp.

Luật Thương mại điện tử cấm kinh doanh hàng quá hạn sử dụng trên nền tảng thương mại điện tử.

Những tình huống hay gặp

• Tặng kèm sữa, bánh đã quá hạn.
• Xả hàng lỗi nhưng quảng cáo như hàng mới.
• Giảm giá thực phẩm cận date mà không ghi hạn sử dụng.

Nên làm gì

• Ghi rõ hạn sử dụng, tình trạng hàng (hàng trưng bày, lỗi ngoại quan…) trong chương trình.
• Không dùng hàng quá hạn làm quà tặng.
• Với thực phẩm, mỹ phẩm, chỉ xả hàng còn hạn và bảo quản đúng cách.

Câu hỏi thường gặp

Hàng lỗi nhẹ có được bán giảm giá không? Có thể bán nếu hàng vẫn an toàn khi sử dụng và bạn nói rõ lỗi cho người mua trước khi họ quyết định.