Brand thuê KOL, agency làm quảng cáo: vẫn liên đới chịu trách nhiệm về sản phẩm quảng cáo

Brand thuê agency, agency thuê KOL, KOL làm video. Khi quảng cáo sai, các bên đùn đẩy. Luật Quảng cáo xác định rõ trách nhiệm của Brand, tức “người quảng cáo”.

Nghĩa vụ của người quảng cáo

• Cung cấp thông tin cần thiết, trung thực, chính xác về tổ chức, sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và tài liệu về điều kiện quảng cáo cho người kinh doanh dịch vụ quảng cáo, người phát hành quảng cáo, và chịu trách nhiệm về các thông tin đó.
• Bảo đảm chất lượng sản phẩm phù hợp với nội dung quảng cáo.
• Chịu trách nhiệm về sản phẩm quảng cáo khi trực tiếp thực hiện; liên đới chịu trách nhiệm khi thuê người khác thực hiện.
• Cung cấp tài liệu liên quan khi người tiếp nhận quảng cáo hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.

Với KOL, agency

• Yêu cầu Brand gửi tài liệu chứng minh cho mọi tuyên bố trong kịch bản.
• Lưu lại tài liệu, email trao đổi.
• Người chuyển tải sản phẩm quảng cáo cũng có nghĩa vụ riêng theo luật; “liên đới” không có nghĩa bạn được miễn.

Với Brand

• Duyệt kịch bản của KOL trước khi đăng.
• Không giao KOL tự “sáng tác” công dụng.

Câu hỏi thường gặp

Hợp đồng ghi KOL tự chịu trách nhiệm nội dung thì Brand có thoát không? Hợp đồng phân chia trách nhiệm giữa các bên, nhưng không thay đổi việc luật quy định Brand liên đới khi thuê người khác quảng cáo.