Khi nào cơ quan được từ chối cung cấp thông tin cho công dân

Gửi yêu cầu rồi nhận văn bản từ chối, bạn có thể kiểm tra lý do có đúng luật không. Luật Tiếp cận thông tin 2026 liệt kê khá rõ.

Thông tin không được tiếp cận

• Thông tin thuộc bí mật nhà nước (khi được giải mật thì được tiếp cận).
• Thông tin về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình, dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp được tiếp cận có điều kiện.
• Bí mật kinh doanh, trừ khi chủ sở hữu đồng ý.
• Thông tin nếu cung cấp sẽ gây nguy hại đến lợi ích Nhà nước, quốc phòng, an ninh, trật tự, đạo đức xã hội, sức khỏe cộng đồng, tính mạng, tài sản của người khác.
• Thông tin thuộc bí mật công tác.
• Thông tin về cuộc họp nội bộ, tài liệu soạn thảo cho công việc nội bộ.

Các trường hợp từ chối yêu cầu

• Thông tin thuộc nhóm không được tiếp cận hoặc chưa đủ điều kiện.
• Thông tin đã được công khai (trừ khi chưa công khai đúng hạn, hết thời hạn công khai, hoặc bạn không tiếp cận được vì bất khả kháng).
• Thông tin không thuộc trách nhiệm cung cấp của cơ quan đó.
• Thông tin đã cung cấp hai lần cho chính bạn, trừ khi có lý do chính đáng.
• Yêu cầu vượt quá khả năng đáp ứng, ảnh hưởng hoạt động bình thường của cơ quan.
• Bạn không thanh toán chi phí in, sao, chụp, gửi.

Câu hỏi thường gặp

Bị từ chối không đúng thì làm gì? Công dân có quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hành vi vi phạm pháp luật về tiếp cận thông tin.