Chatbot tư vấn pháp luật bằng AI: phải kiểm chứng, gắn nhãn cảnh báo, chịu trách nhiệm

Nhiều trang web, ứng dụng đang dùng AI để trả lời câu hỏi pháp luật. Luật Phổ biến, giáo dục pháp luật đặt điều kiện cụ thể.

Quy định nói gì

Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo để phổ biến pháp luật phải:

• Bảo đảm kiểm soát, cập nhật dựa trên nguồn thông tin, dữ liệu chính thức của cơ quan nhà nước và tính chính xác của nội dung.
• Kiểm chứng thông tin trước khi cung cấp, gắn nhãn cảnh báo, đính chính thông tin theo quy định.
• Tổ chức, cá nhân phát triển, vận hành AI chịu trách nhiệm về tính chính xác của dữ liệu đầu vào và thông tin hệ thống cung cấp.
• Bảo đảm an toàn dữ liệu cá nhân của người hỏi.
• Đồng thời tuân thủ pháp luật về trí tuệ nhân tạo.

Gợi ý cho bên vận hành

• Hiển thị nguồn văn bản cho từng câu trả lời.
• Cảnh báo “thông tin tham khảo, không thay thế tư vấn của luật sư”.
• Có cơ chế báo lỗi, sửa nhanh.