Cách yêu cầu cơ quan nhà nước cung cấp thông tin: trực tiếp, bưu điện hoặc qua mạng

Bạn muốn biết quy hoạch khu đất trước khi quay video về một khu dân cư, hay kế hoạch sửa chữa trường học ở địa phương. Không cần quen biết ai, luật cho bạn quyền yêu cầu.

Hình thức yêu cầu

Người yêu cầu có thể trực tiếp hoặc thông qua người đại diện yêu cầu cung cấp thông tin bằng một trong các hình thức:

• Tại cơ quan, đơn vị.
• Qua dịch vụ bưu chính.
• Qua mạng Internet: thư điện tử, cổng thông tin điện tử, trang thông tin điện tử, cổng dữ liệu, Cổng dịch vụ công quốc gia, ứng dụng di động hoặc nền tảng số khác do cơ quan công bố.

Luật khuyến khích cung cấp thông tin qua mạng.

Thời hạn

• Chậm nhất 12 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ, cơ quan phải cung cấp thông tin.
• Cần thêm thời gian thì được gia hạn, tối đa không quá 12 ngày, và phải thông báo gia hạn bằng văn bản.
• Từ chối thì phải bằng văn bản, nêu rõ lý do.

Viết yêu cầu thế nào

• Nêu rõ thông tin cần, càng cụ thể càng tốt (tên văn bản, thời gian, địa bàn).
• Nêu hình thức muốn nhận: bản điện tử, bản sao, xem tại chỗ.
• Với thông tin liên quan bí mật cá nhân, bí mật kinh doanh của người khác, kèm văn bản đồng ý của họ.

Câu hỏi thường gặp

Tôi hỏi thông tin của Ủy ban nhân dân xã khác nơi tôi ở được không? Đơn vị đầu mối cấp xã cung cấp cho công dân cư trú trên địa bàn; với công dân khác thì cung cấp khi thông tin liên quan trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp của họ.